Interim E-commerce Manager
Szukasz eksperta, który wejdzie do Twojej firmy na określony czas i poukłada procesy sprzedażowe w sklepie internetowym oraz na wielu rynkach jednocześnie? Jako Interim E-commerce Manager przejmujemy stery nad Twoją sprzedażą online, aby zrealizować konkretne cele biznesowe. Zarządzamy zarówno Twoim własnym e-commerce, jak i obecnością na Amazon, Allegro czy innych globalnych marketplace’ach. Otrzymujesz wiedzę i doświadczenie całego zespołu ekspertów, bez konieczności prowadzenia długiej i kosztownej rekrutacji.
Opowiedz nam o swoich wyzwaniach
Współpracę rozpoczynamy od szczerej rozmowy. Podczas niej ocenimy, czy jesteśmy w stanie Ci pomóc. Analizujemy Twoje obecne procesy, działanie sklepu internetowego i potencjał na platformach sprzedażowych.
Gramy w otwarte karty. Jeśli po analizie Twojej obecnej sytuacji uznamy, że nie jesteśmy w stanie dowieźć założonych wyników, powiemy Ci to prosto w oczy. Szanujemy Twój czas i budżet tak samo, jak nasz własny.
Czym zajmie się Twój Interim E-commerce Manager?
Przejmujemy od Ciebie całość działań operacyjnych oraz strategicznych związanych ze sprzedażą online. W tej relacji to my bierzemy na siebie pełną odpowiedzialność za końcowy wynik finansowy Twojego biznesu we wszystkich kanałach.
Zakres naszych działań
Strategia i skalowanie
- Budowanie strategii sprzedaży – łączymy Twój sklep z marketplace'ami w jeden sprawny system. Tworzymy plan, w którym wszystkie kanały wzajemnie się uzupełniają i budują stabilny zysk.
- Ekspansja na nowe rynki – bezpiecznie wprowadzamy Twoje produkty na rynki zagraniczne. Wykorzystujemy do tego Twój sklep oraz największe platformy handlowe w Europie.
- Zarządzanie rentownością – optymalizujemy ceny i tniemy zbędne koszty operacyjne. Dbamy, aby wysoka sprzedaż w każdym kanale oznaczała realne pieniądze na Twoim koncie.
- Analiza rynku i konkurencji – stale badamy trendy oraz działania Twoich rywali w wyszukiwarkach i na marketplace'ach. Szybko reagujemy, aby Twoja oferta była zawsze o krok przed innymi.
- Prognozowanie sprzedaży – tworzymy rzetelne prognozy, które pomagają wyeliminować problem nadstanów i braków towarowych.
Logistyka i operacje
- Wsparcie w logistyce – dobieramy optymalny model dostaw dla Twojego sklepu i platform. Pomagamy wdrożyć rozwiązania takie jak Amazon FBA czy modele zewnętrznego fulfillmentu.
- Kalkulacja kosztów logistycznych – precyzyjnie wyliczamy opłaty za magazynowanie, pakowanie i dostawy. Szukamy oszczędności, które bezpośrednio podnoszą Twoją marżę.
- Automatyzacja procesów – wdrażamy integracje łączące Twój sklep, konta marketplace i magazyn. Przyspieszamy realizację zamówień i oszczędzamy czas Twojego zespołu.
Wdrożenia i oferta produktowa
- Optymalizacja konwersji (CRO) w sklepie – analizujemy ścieżkę zakupową i eliminujemy przeszkody. Wdrażamy zmiany, które skutecznie zamieniają odwiedzających w kupujących.
- Odzyskiwanie porzuconych koszyków – badamy, dlaczego klienci nie kończą transakcji w sklepie. Wprowadzamy rozwiązania, które zachęcają ich do powrotu i opłacenia zamówienia.
- Kompleksowe wejście na marketplace’y – rejestrujemy i konfigurujemy Twoje konta na Amazon, Allegro czy eMAG. Ustawiamy je tak, aby wspierały sprzedaż z Twojego własnego sklepu.
- Optymalizacja ofert (SEO) – tworzymy profesjonalne opisy produktów. Łączymy wytyczne wyszukiwarki Google z wymaganiami algorytmów marketplace'ów, aby zwiększyć Twoją widoczność.
- Budowanie wizerunku marki – optymalizujemy wygląd sklepu internetowego i tworzymy profesjonalne sklepy na platformach. Dbamy o spójny i intuicyjny proces zakupowy dla Twoich klientów.
Reklama i bezpieczeństwo
- Marketing i maksymalizacja ROAS – całościowo zarządzamy budżetem w Google Ads, Meta, Amazon i Allegro Ads. Kierujemy pieniądze tam, gdzie reklamy dają najwyższy zwrot z inwestycji.
- Zgodność z przepisami – dostosowujemy Twój e-commerce do wymogów prawnych, w tym do dyrektywy Omnibus. Przy ekspansji pomagamy z obowiązkami takimi jak rozliczenia VAT-OSS czy systemy recyklingu (np. LUCID).
- Ochrona i jakość konta – na bieżąco monitorujemy wskaźniki zdrowia kont na marketplace'ach oraz bezpieczeństwo sklepu. Skutecznie chronimy Twój biznes przed kosztownymi blokadami.
Zarządzanie i wsparcie operacyjne
- Uporządkowanie procesów e-commerce – analizujemy obecne działania i naprawiamy to, co blokuje sprzedaż. Upraszczamy codzienną pracę, aby Twój biznes odzyskał lekkość i płynność.
- Budowanie standardów operacyjnych – tworzymy skuteczne procedury dla sklepu i platform sprzedażowych. Zostają one w Twojej firmie jako gotowy zasób wiedzy dla pracowników.
- Nadzór nad realizacją zadań – na bieżąco koordynujemy pracę działów wewnętrznych i podwykonawców. Dbamy o terminową i płynną realizację założeń naszej wspólnej strategii.
- Wsparcie w rekrutacji lidera – pomagamy Ci znaleźć i wdrożyć docelowego managera e-commerce. Przejmie on od nas w pełni poukładany, dochodowy dział sprzedaży online.
- Bieżący kontakt i raportowanie – dostarczamy jasne podsumowania wyników ze sklepu i platform. Masz pełną kontrolę nad zyskami i wskaźnikami, bez wchodzenia w detale techniczne.
Całkowity Koszt:
Koszt współpracy jest zależny od skali wyzwań w Twojej organizacji. Na finalną ofertę wpływa liczba kanałów i rynków zagranicznych, wielkość zespołu do przeszkolenia oraz zakres odpowiedzialności managera.
Jak wygląda nasza współpraca krok po kroku?
W modelu współpracy interim management stawiamy na prostotę i Twój komfort. Cały proces układamy tak, abyś miał pełną kontrolę nad biznesem, ale wolną głowę od codziennych problemów.
Krok 1. Bezpłatna konsultacja i poznanie potrzeb
Zaczynamy od rozmowy. Omawiamy wyzwania w sklepie i na marketplace’ach. Sprawdzamy potencjał Twojej marki. Jeśli zdecydujesz się na współpracę, podpisujemy umowę i ruszamy do akcji.
Krok 2. Audyt i diagnoza Twojego biznesu
Analizujemy Twój sklep internetowy, obecne konta sprzedażowe oraz portfolio produktowe. Szukamy błędów technicznych, niepotrzebnych kosztów oraz miejsc, w których ucieka Twoja marża.
Krok 3. Strategia i harmonogram prac
Budujemy indywidualną strategię e-commerce dla całej sprzedaży omnichannel. Wyznaczamy jasne priorytety operacyjne. Dzięki temu wiesz dokładnie, co zrobimy od razu, a jakie kroki zaplanowaliśmy na kolejne miesiące.
Krok 4. Przejęcie sterów i skalowanie
Przechodzimy do konkretów i bierzemy odpowiedzialność za wyniki. Reagujemy na zmiany na rynku, optymalizujemy budżety reklamowe i porządkujemy procesy. Twój e-commerce zaczyna działać płynnie.
Krok 5. Bieżąca współpraca i pełna kontrola
Zawsze trzymasz rękę na pulsie. Organizujemy regularne spotkania, podczas których omawiamy nasze działania i Twoje zyski. Wspólnie układamy kolejne cele. Zawsze wiesz, co się dzieje z Twoimi pieniędzmi.
Kiedy interim manager to dobre rozwiązanie?
Zatrudnienie Interim E-commerce Managera to idealne rozwiązanie, jeśli jesteś w którejś z poniższych sytuacji:
- Twój dotychczasowy E-commerce Manager nagle odszedł i potrzebujesz doświadczonego zastępstwa, aby uniknąć spadków sprzedaży.
- Sprzedajesz na marketplace'ach i chcesz otworzyć własny sklep (lub odwrotnie), ale brakuje Ci w firmie lidera, który połączy te światy.
- Wydajesz ogromne budżety na ruch w sklepie i reklamy na marketplace, ale zyski nie rosną. Chcesz pilnie poprawić marżę.
- Szukasz idealnego pracownika na stałe, proces rekrutacji potrwa kilka miesięcy, a Twój biznes musi w tym czasie rosnąć.
- Masz zbyt dużo kanałów sprzedaży, brakuje procedur, a codzienne problemy techniczne i logistyczne blokują rozwój firmy.
Jakie firmy najwięcej zyskują
na współpracy z naszą agencją?
Producenci
Masz świetny produkt, ale nie masz czasu ani zasobów, by zająć się rozwojem sprzedaży. Twoja pasja to produkcja, nie walka z algorytmami.
Importerzy / Marki Własne
Importujesz produkty, by pod własnym brandem budować silną, rentowną pozycję na marketplace’ach. Szukasz partnera, który pomoże Ci uniknąć kosztownych błędów w tym procesie.
Dystrybutorzy
Masz dość wyniszczającej wojny cenowej i minimalnych marż. Szukasz sposobu na zwiększenie rentowności i dywersyfikację sprzedaży.
Zobacz sukcesy naszych klientów:
Dlaczego warto nas zatrudnić?
Doświadczony zespół e-commerce
Zamiast prowadzić wielomiesięczną rekrutację na stanowisko managera, zyskujesz od razu cały zespół specjalistów. Mamy na koncie sukcesy w dziesiątkach branż i na wielu platformach e-commerce oraz marketplace. Obsługujemy projekty o różnej skali, dlatego wiemy, jak dopasować strategię do konkretnych potrzeb Twojego biznesu.
Ekspert, nie infolinia
Twój Interim E-commerce Manager jest zawsze na wyciągnięcie ręki. Rozmawiasz bezpośrednio z osobą, która kieruje Twoim projektem, dba o zyski i doskonale zna specyfikę Twojej firmy. Dajemy Ci konkretne odpowiedzi, a nie czystą teorię.
Zysk, nie tylko przychód
Wysoka sprzedaż to nie wszystko, bo na koniec dnia liczy się stan Twojego konta. Jako Twój tymczasowy menedżer skupiamy się przede wszystkim na poprawie rentowności Twojego e-commerce. Optymalizujemy procesy oraz koszty i budujemy stabilny zysk. Pomogliśmy już wielu firmom zdobyć pozycję lidera w ich kategoriach produktowych.
Dywersyfikujemy sprzedaż
Brak dywersyfikacji to ogromne zagrożenie dla stabilności firmy. Jeśli opierasz przychody tylko na jednym portalu, każda nieoczekiwana zmiana regulaminu potrafi mocno zachwiać Twoim biznesem. Jako Interim E-commerce Manager pracujemy nad rozwojem nowych kanałów sprzedaży. W ten sposób tworzymy dodatkowe filary przychodu i uodparniamy Twoje przedsiębiorstwo na rynkowe zawirowania.
Bezpieczeństwo prawne i podatkowe
Dostosowujemy Twój e-commerce do wymogów prawnych. Pilnujemy regulaminu i przepisów takich jak dyrektywa Omnibus w Twoim sklepie, a przy ekspansji zagranicznej zajmujemy się takimi tematami jak rejestracja w systemie LUCID czy wsparcie w VAT-OSS.
Odzyskujesz swój czas
Samodzielne wprowadzanie ofert lub długie procesy rekrutacyjne to ryzyko niezwykle kosztownych błędów. Przekazujesz zadania w nasze ręce i od razu oszczędzasz mnóstwo godzin. Bierzemy pełną odpowiedzialność za Twoją sprzedaż online. Odzyskany czas oraz pieniądze inwestujesz w rozwój swojej głównej działalności i produkcję.
Co klienci sądzą o naszej agencji?
Firma efektywna biznesowo z dużym doświadczeniem a dodatkowo z pozytywnym nastawieniem. Polecam.
Bernard Bocian
Dyrektor Sprzedaży w Meester Group
Z całego serca polecamy RYS! Świetna obsługa kont na Amazon i eBay. Ekipa wykazuje się głęboką i rzetelną wiedzą oraz używa skutecznych narzędzi, które znacząco pomogły w rozwoju naszego biznesu. Co najważniejsze, zespół jest zawsze gotowy do pomocy, nawet w kwestiach wykraczających poza zakres ich standardowych usług. Ich duże doświadczenie w branży jest widoczne w każdym aspekcie współpracy. Zdecydowanie polecamy!
Mateusz Najder
CEO w Najder
Pełen profesjonalizm od pierwszego dnia współpracy a co za tym idzie efekty współpracy można zaobserwować bardzo szybko. Współpraca z Panią Zosią to czysta przyjemność. Z czystym sumieniem polecam 🙂
Karolina Helemejko
CEO w Bio EKOS
Bardzo dobry kontakt, doskonała współpraca od samego początku. Efekty działania firmy były widoczne niemalże od razu. Polecam z czystym sumieniem!
Filip Kurdziel
CEO w Parkiety Kurdziel
Bardzo rzetelna i profesjonalna firma. Świetny kontakt i doradztwo, a co najważniejsze – postawione cele są w 100% realizowane zgodnie z założeniami. Słupki sprzedaży rosną z miesiąca na miesiąc. Zdecydowanie POLECAM. Pani Zofio, Panie Wojciechu – dziękuję!
Bartłomiej Cholewa
Dyrektor Marketingu w Lakma
Współpraca z firmą Raise Your Sales rozwija się w bardzo dobrym kierunku. Kontakt, wiedza, rzetelność – na wysokim poziomie. Panowie znają się na rzeczy. Liczymy na długotrwałą relację i ciągły rozwój. Dla niezdecydowanych stanowcze TAK, warto :)
Arkadiusz Wierzbiński
CEO w FamilyMeble
Bardzo, dobra, rzetelna firma. Znają się na rzeczy i naprawdę warto skorzystać z ich usług. Dodawanie produktów, reklama, wszystko tak profesjonalnie że samemu nie jest człowiek w stanie tego zrobić.
Jakub Dłużyński
CEO w Zatechs
Współpracę zaczęliśmy od Amazona, ale z upływem czasu rozszerzyliśmy ją dodatkowo o: Ebay, Kaufland i Allegro. Wszystko przebiega szybko, dokładnie i profesjonalnie. Kontakt bardzo dobry, zawsze odpowiedzą na moje pytania i pomogą w razie potrzeby. Szczerze polecam współpracę z Raise Your Sales.
Sebastian Dyga
CEO w MilionMebli
Klienci, którzy nam zaufali:
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
To elastyczne, tymczasowe zarządzanie Twoją sprzedażą online. Obejmuje zarówno własny sklep internetowy, jak i konta na platformach typu Amazon, Allegro czy eBay. Przejmujemy pełną odpowiedzialność za wyznaczone procesy i zespół w określonym czasie. Wnosimy do firmy świeże spojrzenie, wdrażamy skuteczną strategię i skupiamy się na zwiększeniu przychodów oraz poprawie rentowności. Działamy operacyjnie do momentu, aż znajdziesz pracownika na stałe lub sytuacja w Twoim e-commerce się ustabilizuje.
Twoim e-commerce opiekuje się dedykowany Interim Manager. To on wyznacza kierunek, odpowiada za strategię i jest Twoim stałym, bezpośrednim kontaktem. Za tą jedną osobą stoi jednak nasz cały, 20-osobowy zespół ekspertów, który włącza się do pracy na różnych etapach współpracy.
Co to oznacza w praktyce? Twój manager deleguje zadania do wąsko wykwalifikowanych specjalistów w naszej agencji. Kiedy optymalizujemy budżety, do akcji wkraczają nasi eksperci od reklam (PPC). Kiedy otwieramy nowy rynek, angażujemy osoby specjalizujące się w konkretnych kanałach sprzedaży, takich jak Amazon, Allegro czy systemy e-commerce.
Dzięki temu zyskujesz wiedzę całego działu, a Twój Interim Manager spina to w jedną całość. Płynnie współpracujemy również z Twoimi obecnymi pracownikami lub podwykonawcami, aby wspólnie dowieźć Twój cel biznesowy.
Wspieramy rozwój Twojego biznesu w dwóch głównych obszarach:
- Własne sklepy internetowe: Doradzamy i pomagamy optymalizować ścieżki zakupowe oraz procesy na najpopularniejszych silnikach e-commerce, takich jak m.in.: PrestaShop, Shopify, Shoper, WooCommerce czy Comarch.
- Platformy marketplace: Nasze doświadczenie skupia się na największych kanałach w Europie, w tym: Amazon, Allegro, eBay, eMAG oraz Kaufland. Z powodzeniem skalujemy też sprzedaż naszych klientów na innych, niszowych lub branżowych platformach. Pełną listę platform, którymi się zajmujemy, znajdziesz tutaj.
Porozmawiajmy o rozwoju Twojej sprzedaży na marketplace!
Potrzebujesz pomocy z marketplace’ami?
Amazon
Niezależnie od tego, czy zależy Ci na optymalizacji SEO, dopracowaniu A+ Content, czy wdrożeniu procesów FBA – masz u nas kilka ścieżek współpracy do wyboru. Wybierz obszar, w którym potrzebujesz wsparcia:
Allegro
Od pierwszego audytu, przez szkolenie zespołu, po pełne zarządzanie kontem i reklamami – dopasowujemy zakres współpracy do etapu, na którym jesteś. Wybierz rozwiązanie dla Twojego biznesu:
eMAG
Otwieramy i rozwijamy sprzedaż na rynku Europy Środkowo-Wschodniej – strategicznie lub operacyjnie, w zależności od Twoich potrzeb. Dopasuj formę wsparcia do celów swojego biznesu:
eBay
Silna i rentowna pozycja marki na eBayu to efekt dobrze dobranych narzędzi – szkolenia, audytu, reklamy lub pełnej obsługi konta. Sprawdź, jak możemy pomóc:
Kaufland
Doskonale znamy system Kaufland Marketplace. Wiemy, jak optymalizować konta i budżety reklamowe. Sprawdź, co możemy zrobić dla Twojej marki:
Pozostałe marketplace
Wprowadzimy Twoją markę na platformy wyspecjalizowane w Twojej branży oraz na lokalnych liderów – tam, gdzie faktycznie są Twoi klienci.
- Cdiscount
- bol.com
- OTTO
- ManoMano
- i wiele innych…